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Unser Unternehmensleitbild

Selbstverständnis und Grundprinzipien des IT-Dienstleistungszentrums Berlin (ITDZ Berlin)

Mission

Das IT-Dienstleistungszentrum Berlin ist der zentrale Lösungsanbieter für die Berliner Verwaltung und unterstützt das Land Berlin beim Einsatz der Informations- und Kommunikationstechnik. Diese Aufgabe erfüllen wir mit modernster Technik, innovativen IT-Dienstleistungen und einem Full-Service-Angebot.

Die Basis des Unternehmenserfolges ist eine enge Kundenbindung. Das ITDZ Berlin stellt seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte, Services und Lösungen bereit. Wir setzen bei unseren Produkten und Dienstleistungen, ebenso wie bei Prozessen und im Management auf kompromisslose Qualität.

Mitarbeitende und Führungskräfte übernehmen für das Erreichen der Unternehmensziele Verantwortung und repräsentieren die Grundwerte des ITDZ Berlin. Zusammen tragen wir mit unserer Unternehmenskultur dazu bei, dass die Arbeit Zufriedenheit und Motivation gibt.

Die Investitionen in die Aus- und Weiterbildung der Belegschaft sehen wir als unser Kapital für die Zukunft. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern leistungsorientierte Beschäftigungsmöglichkeiten und schaffen mit ihnen eine sichere und kreative Arbeitsumgebung.

Das ITDZ Berlin verpflichtet sich einer mittelstandsfreundlichen Vergabepolitik und -praxis im Rahmen des deutschen und europäischen Vergaberechts. Dabei werden insbesondere in der Region Berlin-Brandenburg mit der mittelstandfreundlichen Vergaberichtlinie kleine und mittlere Unternehmen gefördert.

Das ITDZ Berlin kommt seinen Verpflichtungen gegenüber der Gesellschaft nach, indem das Unternehmen als wirtschaftliche und soziale Institution handelt. In diesem Kontext ist das ITDZ Berlin im Rahmen des audit berufundfamilie als familienbewusstes Unternehmen zertifiziert. Die Auditierung leistet einen Beitrag zur Zukunftsfähigkeit und damit zum nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg des ITDZ Berlin.

Ein aktiver Beitrag zum Klimaschutz vervollständigt diese Ziele. Das Unternehmen verpflichtet sich in einer Vereinbarung mit dem Land Berlin nachhaltig für den Klimaschutz einzutreten.

Vision

Das ITDZ Berlin ist einer der führenden kommunalen IT-Dienstleister in Deutschland. Die digitale Zukunft in Deutschland bietet Wachstumschancen und Perspektiven für moderne service-orientierte Verwaltungen. Wir nehmen die Herausforderungen der digitalen Gesellschaft an und eröffnen dem Land Berlin Chancen für eine serviceorientierte, moderne Stadtverwaltung.

Wir wollen das Wachstum unseres Unternehmens sichern, indem wir mit innovativen Services und Lösungen unsere Kunden unterstützen. Wir wollen neue Produkte entwickeln, die auf unsere Technik und Kompetenzen aufbauen und die Interessen unserer Kunden berücksichtigen und fördern.

Leitmotiv

Unser Leitmotiv bildet die Klammer um unsere Leitsätze zur Organisation, Kommunikation und Führung:

Die Zufriedenheit unserer Kunden mit der Qualität unserer Leistungen bestimmt unser Handeln, dabei sind unsere Mitarbeitenden das wichtigste Gut in unserem Unternehmen.

Unternehmensziele

Die Unternehmensziele stehen im engen Zusammenspiel zu Mission, Leitmotiv und Vision des ITDZ Berlin:

Gesellschaftliche Verantwortung und Zukunftsfähigkeit

Wir eröffnen unseren Kunden Chancen und Perspektiven für eine serviceorientierte Verwaltung. Hierbei gestalten wir gemeinsam mit unseren Kunden die IT des Landes Berlin.

Marktorientierte Lösungen und Innovationen im Dialog des Landes

Wir bieten Beratung, Lösungen und Services auf Basis von eGovernment-Diensten, IT-Infrastruktur, Rechenzentrumsleistungen und Verfahrensanwendungen an. Wissenstransfer und Dialog mit unseren Kunden stehen dabei im Mittelpunkt.

Kompetente Beratung und Steuerung

Wir beraten unsere Kunden von der strategischen Planung ihrer Vorhaben über die Gestaltung der Organisation und der Techniken bis hin zur Steuerung der Realisierung.

Qualität und Wirtschaftlichkeit

Das ITDZ Berlin setzt kompromisslos auf Standardisierung und Qualität bei Produkten und Dienstleistungen sowie bei Prozessen und im Management.

Kooperationen und Sourcing

Wir gestalten Kooperationen mit dem Ziel, bestmögliche IT-Ressourcen für das Land Berlin zu erschließen.