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Profil

Kompetenz durch Erfahrung

Wir unterstützen das Land beim Einsatz der Informations- und Kommunikationstechnik. Diese Aufgabe erfüllen wir in bester Qualität, mit moderner Technik, innovativen IT-Dientleistungen und einem breiten Full-Service-Angebot. Wir achten auf die konsequente Einhaltung hoher IT-Sicherheitsstandards und Datenschutzrichtlinien. Wir unterstützen Berliner Behörden mit kompetenter Beratung und Projektsteuerung sowie Lösungen und Services auf Basis von E-Government-Diensten, IT-Infrastruktur, Rechenzentrumsleistungen und Verfahrensanwendungen. Mit unserer breit angelegten Produktpalette bieten wir moderne Perspektiven für die speziellen Anforderungen der Berliner Verwaltung.

Seit fast 50 Jahren liegen unsere Kernkompetenzen in der Sprach- und Datenkommunikation sowie im Betrieb einer reibungslosen IT-Infrastruktur für das Land Berlin. Wir sind Betreiber des über 1.000 km langen Berliner Landesnetzes (BeLa) und bieten der Berliner Verwaltung damit ein eigenes Kommunikationsnetz.

Ergänzt durch unser High Secure Data-Center, unser energieeffizientes Secure Data-Center sowie das zentrale Druckzentrum, stellen wir die Basis für eine reibungslose Stadtverwaltung.

Darüber hinaus unterstützen wir das Land Berlin mit unserem Service Center auf dem Weg zur „One-Stop-City“ und bieten telefonische Serviceleistungen. Bürgerinnen und Bürger, die eine Berliner Behörde anrufen, werden in der Regel mit dem Service Center des ITDZ Berlin verbunden. In unserer zentralen Telefonvermittlung gehen täglich bis zu 25.000 Anrufe ein. Mit dem Service des „Bürgertelefons 115“ entlastet unser Auskunftsdienst zudem die Sachbearbeiter/-innen der Verwaltungen von Standardfragen und Routineauskünften.

Verantwortungsvoller Arbeitgeber

Mit über 600 Mitarbeitenden ist das ITDZ Berlin ein wichtiger Arbeitgeber und stetig auf der Suche nach IT-Fachkräften und -Spezialisten. Wir bilden Fachinformatiker/-in für Systemintegration aus und stellen jährlich zwölf Ausbildungsplätze zur Verfügung. Wir wurden von der IHK Berlin als einer von „Berlins Besten Ausbildungsbetrieben 2014“ ausgezeichnet und unterstützen das Bundesprojekt „EnterTechnik“.

Zudem bieten wir seit 2014 den dualen Studiengang Wirtschaftsinformatik mit sechs Plätzen in Kooperation mit der Hochschule für Wirtschaft und Recht (HWR Berlin) an. Für Studierende des Studiengangs Verwaltungsinformatik stellen wir auch Praktikumsplätze und unterstützen bei Diplomarbeiten zu spezifischen Themen. Wir bieten ein systematisches Gesundheitsmanagement für die Gesunderhaltung unserer Mitarbeitenden an und sind seit 2010 als familienfreundliches Unternehmen zertifiziert. Das audit berufundfamilie unterstützt uns, passende Lösungen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu entwickeln und umzusetzen.

Zertifizierungen

Im Oktober 2013 erhielt das Secure Data-Center des ITDZ Berlin vom Umweltbundesamt als erstes öffentlich-rechtliches Rechenzentrum in Deutschland die Urkunde „Der Blaue Engel für energiebewussten Rechenzentrumsbetrieb“. Wir sind ebenfalls seit 2013 als einer der ersten Landes-IT-Dienstleister in Deutschland im Rahmen des weltweiten SAP-Partnerprogramms als offizieller „SAP-Hosting-Partner“ zertifiziert. Bereits 2008 wurden wir im Rahmen des „SAP Shared Services Wettbewerb“ als eines der besten Dienstleistungszentren Deutschlands für den Aufbau eines zentralen Auskunfts- und Service-Center der Berliner Verwaltung ausgezeichnet.