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Praktikum im ITDZ Berlin

Das IT-Dienstleistungszentrum Berlin bietet Praktikumsplätze für studentische Praktika mit folgenden beispielhaften Aufgaben:

Bereiche und Aufgaben

Abteilung Kunden und Lösungen

  • Begleitung von Anwendertestläufen
  • Erstellung/Überarbeitung von Benutzerhandbüchern
  • Auswertung von Testprotokollen
  • Erstellen von fachlichen Präsentationen
  • Durchführen von Informationsrecherchen und entsprechender Datenaufbereitung
  • Erstellung von Entscheidungsvorlagen zur Beschaffung von IT-Equipment
  • Projektassistenzaufgaben in kundenbezogenen oder internen Projekten:
    • Vorbereitung und Begleitung von fachlichen Workshops
    • Unterstützung beim Projektcontrolling

Abteilung E-Government und Fachverfahren

  • SAP-Administrator/-in
    • Help-Desk-Aufgaben, Benutzerverwaltung, Druckerverwaltung; Monitoring
    • Wartung und Pflege der produktiven SAP-Applikationen
    • Mitwirkung Qualitätsmanagement
    • Mitwirkung bei der Fortschreibung von Konzepten
  • Datenbankadministrator/-in (Oracle)
    • Überwachung und Steuerung des produktiven Betriebes
    • Durchführung von Releasewechseln und Upgrades
    • Performanceüberwachung
    • Datensicherung
  • Administrator/-in E-Governmentdienste:
    • Mitarbeit bei der Entwicklung/Fortschreibung von Konzepten
    • Mitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung von Betriebsabläufen
    • Konfiguration und Implementierung von Applikationen

Abteilung Infrastruktur und Basisdienste

  • Planung von IT-Infrastruktur
    • Planung, Koordinierung und Einführung neuer Hardware und Software
    • Technologie speziell zum IT-Arbeitsplatzservice
    • Erarbeitung von Infrastruktur-, Migrations-, Betriebsführungskonzepten und anderen Dokumentationen
    • Überführung von neuen Infrastrukturen in den regelmäßigen Betrieb
  • Betrieb von IT-Infrastruktur
    • Mitwirkung bei der Administration von Infrastrukturkomponenten (z. B. Netze, Cloud-Systeme, Telefonie, Client-Systemen)
    • Unterstützung beim System-Monitoring und Reporting
    • Assistenzaufgaben bei der Steuerung und Koordinierung von Betriebsleistungen

Abteilung Service Center Verwaltung

  • Durchführung von Recherchen im Internet zur Aufbereitung für das Informationssystem im Service Center
  • Aufbereitung von Umfrageergebnissen
  • Erstellen von Schulungsunterlagen
  • Vorbereitung von Workshops und Besprechungen
  • Erstellen von Protokollen im Rahmen von Kundenworkshops und Besprechungen
  • Anwender- und Hardwarebetreuung

Abteilung Zentraler Service

  • Wissensmanagement
  • Bildungscontrolling einschließlich Evaluierung
  • Einführung eines Bildungsmarketings
  • Unterstützung beim Bewerbermanagement
  • Webbasiertes Weiterbildungsmanagementsystem
  • Unterstützung Organisation/ Auswertung/ Durchführung Aus- und Fortbildung
  • Einführung von Softwareprodukten im Einkauf (e-Vergabe)
  • Optimierung der Geschäftsprozesse mit Hilfe automatisierter Verfahrensschritte
  • Erstellung von Datenbanken

Stabsbereich des Vorstands/Vorstandsbüro

  • Vor- und Nachbereitung von Besprechungen
  • Vorbereitung/Unterstützung von Veranstaltungen
  • Erstellen fachlicher Präsentationen
  • Unterstützung bei Compliance-Maßnahmen (z. B. Risikomanagement)
  • Einsteuerung von Aufträgen und Terminverfolgung
  • Unterstützung beim Geschäftsprozessmanagement
  • Durchführen von Recherchen und Aufbereitung der Ergebnisse
  • Mitarbeit im Projektmanagement
  • Vorbereitung von Ausschusssitzungen im Abgeordnetenhaus

Unternehmenskommunikation

  • Aktualisierung des Internet- und Intranetauftritts
  • Unterstützung bei Pflege und Userbetreuung des Wikis im Mitarbeitenden-Portal
  • Redaktionelle Tätigkeiten
  • Customizing der Websoftware im Rahmen des Corporate Designs
  • projektbezogene Aufgaben

Rahmenbedingungen für das studentische Praktikum im ITDZ Berlin

  • Wöchentliche Arbeitszeit 39,75 Stunden
  • Gleitende Arbeitszeit (Rahmen: Montag bis Freitag 6 bis 20 Uhr)
  • Arbeitsort: Berlin-Wilmersdorf
  • Moderne Büroausstattung
  • Integration in bestehende Teams
  • Qualifizierte Fachbetreuer
  • Regelmäßige Netzwerktreffen der ITDZ-Berlin-Praktikant/-innen
  • Praktikumsvergütung 400 € pro Monat (bei Praktikumsdauer länger als 4 Wochen)

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Bachelor- oder Masterthesis in unserem Unternehmen zu aktuellen Themen zu schreiben.

Ihre Fragen oder Ihre Bewerbung richten Sie bitte spätestens drei Monate vor dem geplanten Praktikumsbeginn an:
ausbildung@itdz-berlin.de